Comment attirer la nouvelle génération en Grande Distribution ?

Attirer la nouvelle génération en grande distribution : les clés d’un recrutement efficace

La grande distribution a longtemps attiré de nombreux jeunes en début de carrière. Mais aujourd’hui, les attentes des nouvelles générations ont changé. Les jeunes actifs, notamment ceux de la génération Z (nés après 1995), ne veulent plus seulement un travail : ils veulent un métier qui a du sens, des horaires souples et un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Pour continuer à recruter, les enseignes comme Leclerc, Intermarché, Carrefour ou Lidl doivent adapter leur manière de recruter et de travailler. Voici les 4 grands changements à mettre en place pour séduire ces nouveaux talents.

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1. Proposer plus de flexibilité

Les jeunes générations veulent de la liberté dans leur organisation. Travailler tous les week-ends ou avoir des horaires fixes tous les jours ne les attire plus. Ils recherchent :

• des horaires modulables
• des temps partiels choisis
• ou même la possibilité de faire leur planning eux-mêmes (dans certaines limites).

Exemple : certaines enseignes, comme Lidl ou So Bio, testent la semaine de 4 jours pour offrir plus de repos et attirer de nouveaux profils.

D'autres entreprises mettent en place des services pour faciliter la vie de leurs salariés : covoiturage, accès au drive sans faire la queue, ou encore aide pour la garde d’enfants.

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2. Donner du sens au travail

La génération Z ne veut pas seulement « faire tourner un rayon » ou « passer en caisse ». Elle veut comprendre pourquoi elle travaille, et surtout pour qui. Les jeunes recherchent des entreprises engagées, avec des valeurs fortes.

Comment faire ?

• Mettre en avant vos actions RSE (responsabilité sociétale des entreprises) : lutte contre le gaspillage, produits locaux, soutien aux associations, etc.
• Donner aux employés un rôle utile : par exemple, les impliquer dans le choix des produits ou dans des projets écologiques en magasin.
• Favoriser le dialogue avec les équipes, et donner aux jeunes la possibilité de proposer des idées.

Exemple : certains magasins Intermarché organisent des journées “zéro déchet” avec les salariés et les clients. Une façon de fédérer les équipes autour d’une cause.

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3. Miser sur la formation et l’évolution

Les jeunes ne veulent pas stagner. Même s’ils commencent à un poste simple (mise en rayon, caisse…), ils veulent savoir qu’ils peuvent évoluer rapidement.

Pour les attirer et les garder, il faut :

• Proposer des formations régulières (sur les produits, le management, etc.)
• Créer des parcours de carrière clairs : “Tu commences ici, et dans 1 an tu peux devenir chef d’équipe.”
• Valoriser les réussites internes : mettre en avant ceux qui ont gravi les échelons dans l’entreprise.

Exemple : chez Carrefour, de nombreux directeurs de magasin ont commencé comme employés en contrat étudiant.

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4. Soigner l’ambiance de travail

Un bon salaire ne suffit plus. Les jeunes veulent travailler dans un environnement agréable. L’ambiance et la qualité de vie au travail sont devenues essentielles.

Voici quelques idées simples :

• Créer des espaces de pause conviviaux
• Organiser des événements d’équipe (petits-déjeuners, afterworks…)
• Mettre en place une communication plus directe et bienveillante entre les équipes et les managers

Exemple : certains magasins proposent des vestiaires modernisés, avec musique et détente, pour rendre le quotidien plus agréable.

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En conclusion

Attirer la nouvelle génération dans la grande distribution, ce n’est pas une mission impossible. Il faut écouter leurs attentes et adapter ses pratiques. Flexibilité, sens, évolution, bien-être… Ce sont ces piliers qui feront la différence entre une enseigne où les jeunes viennent “par défaut” et une où ils ont envie de rester.

Et surtout, n’oublions pas : un jeune qui se sent bien dans son travail, c’est un salarié motivé… et un ambassadeur naturel pour l’entreprise.

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